1. Översikt och syfte
Den här guiden visar hur du loggar in på din Office 365-e-post via webbläsare, Outlook på datorn eller Outlook-appen på mobilen. Du får hjälp att välja det alternativ som passar dig bäst och kan enkelt kontrollera att ditt konto fungerar.
Vår rekommendation: Börja med webbversionen om du vill komma igång snabbt eller felsöka inloggningsproblem.
2. Förutsättningar och krav
Innan du börjar behöver du:
En Office 365-e-postadress.
Ditt lösenord.
Tillgång till den mobil eller e-postadress som används för eventuell tvåstegsverifiering (MFA).
En internetanslutning.
3. Steg-för-steg-instruktioner
Alternativ 1: Logga in via webbläsaren
Det här är det enklaste sättet att komma åt din e-post. Du behöver inte installera något program, och metoden fungerar på de flesta datorer.
Öppna en webbläsare, till exempel Chrome, Edge eller Safari.
Gå till www.office.com.
Klicka på Logga in.
Ange din Office 365-e-postadress.
Ange ditt lösenord.
Slutför eventuell tvåstegsverifiering (MFA).
Om du får frågan om kontotyp väljer du Exchange, om det alternativet visas.
När du har loggat in kan du:
Klicka på Outlook för att läsa och skicka e-post.
Klicka på Appar för att komma åt tillgängliga Microsoft 365-appar, till exempel Word och Excel.
Du kan även gå direkt till Outlook på webben.
Tips: Använd webbversionen först om du har problem med att logga in i Outlook på datorn eller mobilen.
Alternativ 2: Logga in via Outlook Classic på datorn
Outlook Classic är den traditionella skrivbordsversionen av Outlook för Windows. Den är ett bra alternativ för dig som vill hantera e-post och kalender i ett installerat program.
Installera Outlook Classic
Öppna Microsofts installationsguide: Installera eller installera om Outlook Classic för Windows.
Följ instruktionerna för att installera eller hitta Outlook Classic på datorn.
Öppna Outlook Classic.
Lägg till ditt e-postkonto
Klicka på Lägg till konto.
Ange din Office 365-e-postadress.
Om du får frågan om kontotyp väljer du Exchange, om alternativet visas.
Följ instruktionerna för att logga in.
Ange ditt lösenord om du uppmanas att göra det.
Slutför eventuell tvåstegsverifiering (MFA).
När konfigurationen är klar kan du använda Outlook för att läsa och skicka e-post samt hantera din kalender.
Vår rekommendation: Om du föredrar ett installerat e-postprogram kan Outlook Classic vara ett bra alternativ.
Alternativ 3: Logga in via Nya Outlook för Windows
Nya Outlook är en modern version av Outlook som ofta finns förinstallerad på nyare Windows-datorer.
Så här gör du:
Öppna Outlook (nya) på datorn.
Välj alternativet för att lägga till ett konto.
Ange din Office 365-e-postadress.
Följ instruktionerna för att logga in.
Slutför eventuell tvåstegsverifiering (MFA).
Viktigt att veta: Om du har problem med att lägga till ditt företagskonto i Nya Outlook kan det bero på hur appen eller kontot är konfigurerat. Möjligheten att använda ett Microsoft 365-konto som första eller primärt konto kan variera beroende på appversion och konfiguration.
Om du inte lyckas ansluta kontot rekommenderar vi att du i stället provar Outlook Classic eller webbversionen via www.office.com.
Alternativ 4: Logga in via Outlook-appen på mobilen
Microsoft Outlook-appen gör det enkelt att läsa e-post och hantera kalendern direkt på din mobil.
Installera appen
Öppna App Store på din iPhone eller Google Play på din Android-mobil.
Sök efter Microsoft Outlook.
Installera appen och öppna den.
Lägg till ditt e-postkonto
Öppna Outlook-appen.
Välj Lägg till konto.
Ange din Office 365-e-postadress.
Följ instruktionerna för att logga in.
Ange ditt lösenord om du uppmanas att göra det.
Slutför eventuell tvåstegsverifiering (MFA).
Om du får frågan om kontotyp väljer du Exchange, om det alternativet visas.
När kontot har lagts till kan du använda appen för att:
Läsa och skicka e-post.
Hantera kalender och möten.
Få aviseringar om nya meddelanden.
4. Skillnaden mellan webbversionen och Outlook-appen
Funktion | Outlook på webben | Outlook-appen |
Installation | Nej | Ja |
Användning på dator | Via webbläsaren | Via installerat program |
Användning på mobil | Via webbläsaren | Via mobilappen |
E-post och kalender | Ja | Ja |
Passar bäst för | Snabb åtkomst och felsökning | Daglig användning |
Vilket alternativ ska du välja?
Vill du komma igång snabbt? Använd Outlook på webben.
Vill du arbeta med e-post på datorn? Prova Outlook Classic eller Nya Outlook.
Vill du läsa e-post när du är på språng? Installera Outlook-appen på mobilen.
5. Felsökning och vanliga frågor
Jag kan inte logga in på Outlook
Öppna www.office.com.
Försök logga in med din Office 365-e-postadress och ditt lösenord.
Kontrollera att e-postadressen och lösenordet är korrekt angivna.
Slutför eventuell tvåstegsverifiering.
Om inloggningen fortfarande misslyckas följer du instruktionerna i felmeddelandet eller kontaktar supporten.
Om du kan logga in via webben men inte i Outlook-appen ligger problemet sannolikt i appens konfiguration eller inloggning.
Jag kan inte lägga till mitt konto i Nya Outlook
Kontrollera att du använder rätt e-postadress.
Följ instruktionerna för att lägga till ett konto.
Prova att logga in via webbversionen för att verifiera att kontot fungerar.
Om problemet kvarstår kan du prova Outlook Classic.
Jag får ingen e-post i Outlook
Kontrollera att du har loggat in på rätt konto.
Uppdatera inkorgen.
Kontrollera om meddelanden har hamnat i skräpposten.
Om problemet kvarstår kontaktar du supporten.
Vad är tvåstegsverifiering (MFA)?
MFA är en extra säkerhetskontroll vid inloggning. Utöver lösenordet kan du behöva bekräfta din identitet med exempelvis en autentiseringsapp eller en annan verifieringsmetod som har konfigurerats för ditt konto.
6. Relaterade resurser
Här hittar du relevanta länkar för att komma igång:
7. Sammanfattning och nästa steg
Du kan nu välja hur du vill komma åt din Office 365-e-post:
Logga in via webbläsaren för snabb och enkel åtkomst.
Installera Outlook Classic eller använd Nya Outlook på datorn.
Installera Microsoft Outlook-appen på mobilen för smidig åtkomst när du är på språng.
Om du stöter på problem börjar du alltid med att testa inloggningen via www.office.com.
Det hjälper dig att avgöra om problemet gäller kontot eller Outlook-appen.