1. Översikt och syfte
Det finns flera sätt att använda Outlook med Microsoft 365: via webbläsaren, som ett installerat program på datorn eller via en mobilapp. I den här guiden går vi igenom skillnaderna mellan Outlook på webben, Outlook Classic och Nya Outlook för Windows.
Du får hjälp att välja den version som passar din licens och dina behov bäst.
2. Förutsättningar och krav
Innan du väljer Outlook-version behöver du:
Ett aktivt Microsoft 365-konto.
Din e-postadress och ditt lösenord.
En kompatibel dator eller mobil.
En licens som ger tillgång till de funktioner du vill använda.
Viktigt: Alla Microsoft 365-licenser inkluderar inte installerbara skrivbordsappar.
Exempelvis ger Business Basic tillgång till webb- och mobilappar, medan Business Standard inkluderar skrivbordsappar. Kontrollera vad som ingår i just din licens.
3. De tre versionerna av Outlook
Alternativ 1: Outlook på webben
<text>Åtkomst:</text>
outlook.office.com
Outlook på webben låter dig läsa och skicka e-post direkt i webbläsaren utan att installera något program.
Fördelar:
Kräver ingen installation.
Fungerar i moderna webbläsare.
Uppdateras löpande av Microsoft.
Ett bra alternativ vid felsökning.
Passar dig som:
Vill komma igång snabbt.
Använder en dator där du inte kan installera program.
Behöver komma åt e-posten från en annan dator.
Vill kontrollera om ditt konto fungerar när Outlook-appen krånglar.
Så loggar du in:
Gå till outlook.office.com.
Ange din Microsoft 365-e-postadress.
Ange ditt lösenord.
Slutför eventuell tvåstegsverifiering (MFA).
När du har loggat in kan du läsa och skicka e-post direkt i webbläsaren.
Alternativ 2: Outlook Classic för Windows
Outlook Classic är den traditionella skrivbordsversionen av Outlook. Den passar dig som vill använda ett installerat e-postprogram på datorn.
Fördelar:
Stöd för många traditionella Outlook-funktioner.
Passar användare som arbetar mycket med e-post och kalender.
Kan vara ett bra alternativ för arbetsflöden som är beroende av funktioner eller tillägg som inte stöds fullt ut i Nya Outlook.
Viktigt om licensen: Outlook Classic ingår inte automatiskt i alla Microsoft 365-abonnemang. Om du vill använda den installerade versionen med ditt företagskonto behöver du kontrollera att din licens ger rätt till skrivbordsappar.
Så installerar du Outlook Classic:
Öppna Microsofts installationsguide: Installera eller installera om Outlook Classic för Windows.
Följ instruktionerna för att hitta eller installera Outlook Classic.
Öppna Outlook på datorn.
Klicka på Lägg till konto om du uppmanas att konfigurera ett konto.
Ange din Microsoft 365-e-postadress och följ inloggningsinstruktionerna.
Om installationsalternativet saknas kontrollerar du först din licens.
Alternativ 3: Nya Outlook för Windows
Nya Outlook är en modernare version av Outlook för Windows som finns på många nyare datorer.
Fördelar:
Ett modernt och förenklat gränssnitt.
Stöd för många Microsoft 365-konton och andra e-postkonton.
Möjlighet att samla flera e-postkonton i samma app.
Bra att känna till:
Funktionerna skiljer sig delvis från Outlook Classic.
Vissa avancerade funktioner och äldre tillägg kan saknas eller fungera annorlunda.
Tillgången till skrivbordsfunktioner beror på vilken licens du har.
Alla konton och organisationsinställningar fungerar inte nödvändigtvis på samma sätt.
Så lägger du till ditt konto:
Öppna Nya Outlook på datorn.
Välj Lägg till konto eller öppna kontoinställningarna.
Ange din Microsoft 365-e-postadress.
Följ instruktionerna för att logga in.
Slutför eventuell tvåstegsverifiering.
Om du inte kan lägga till kontot kontrollerar du först att kontot stöds och att organisationens inställningar tillåter anslutningen. Du kan även prova webbversionen.
Läs mer i Microsofts guide för Nya Outlook.
4. Vilken Outlook-version passar dig?
Situation | Rekommenderat alternativ |
Du vill läsa e-post utan installation | Outlook på webben |
Du har en licens med skrivbordsappar och vill arbeta i ett installerat program | Outlook Classic eller Nya Outlook |
Du använder en Basic-licens | Outlook på webben eller mobilappen |
Du använder mobilen dagligen | Microsoft Outlook-appen |
Du felsöker inloggningsproblem | Outlook på webben |
Du behöver äldre funktioner eller särskilda tillägg | Kontrollera om Outlook Classic stöder dina behov |
5. Viktigt om Microsoft 365-licenser
Vilka Outlook-versioner du kan använda beror på licensen och hur kontot är konfigurerat.
Basic-licens
Microsoft 365 Business Basic ger normalt tillgång till:
Outlook på webben.
Outlook för mobilen.
Webbaserade versioner av Microsoft 365-appar.
Licensen inkluderar inte i sig rätt till de installerade skrivbordsversionerna av Microsoft 365-apparna.
Licenser med skrivbordsappar
Abonnemang som Microsoft 365 Business Standard inkluderar skrivbordsappar, däribland Outlook.
Om du är osäker på vad som ingår i ditt abonnemang kontaktar du supporten eller kontrollerar licensinformationen för ditt konto.
Obs! Nya Outlook och Outlook Classic har olika funktioner och licenskrav. Att en app finns installerad på datorn innebär inte automatiskt att din licens ger tillgång till alla funktioner.
6. Felsökning och vanliga frågor
Jag kan inte lägga till mitt Basic-konto i Outlook
Börja med att logga in via outlook.office.com.
Om inloggningen fungerar där men inte i skrivbordsappen kontrollerar du licenskraven och appens konfiguration. Business Basic ger tillgång till webb- och mobilversionerna, men inte i sig till skrivbordsapparna.
Vilken version ska jag använda om Outlook inte fungerar?
Prova Outlook på webben. Om du kan logga in och läsa din e-post där fungerar kontot sannolikt, och problemet kan vara kopplat till skrivbordsappen.
Kan jag använda Nya Outlook med mitt Microsoft 365-konto?
Nya Outlook stöder många arbets- och skolkonton. Tillgängligheten beror bland annat på licensen, kontotypen och organisationens inställningar.
Är Outlook Classic alltid det bästa alternativet?
Inte för alla. Outlook Classic kan passa bättre om du behöver vissa traditionella funktioner eller tillägg. Nya Outlook kan passa bättre om du föredrar ett modernare gränssnitt. Välj utifrån dina behov och den licens du har.
7. Relaterade resurser
8. Sammanfattning och nästa steg
Välj Outlook-version utifrån hur du arbetar och vilken licens du har.
Dator: Använd Outlook Classic eller Nya Outlook om din licens och dina behov stöder det.
Mobil: Använd Microsoft Outlook-appen.
Felsökning eller snabb åtkomst: Använd Outlook på webben.
Om du är osäker på vilken version du ska välja börjar du med Outlook på webben. Det är ett enkelt sätt att kontrollera att ditt konto fungerar innan du konfigurerar ett installerat program.