Översikt
På din faktura från Miss Hosting hittar du information om vilka tjänster du betalar för, vilken period fakturan gäller och hur totalsumman har beräknats.
Här går vi igenom de vanligaste uppgifterna och förklarar hur priser, rabatter, moms och eventuella tillkommande avgifter fungerar.
Fakturans olika uppgifter
På fakturan kan du bland annat hitta följande information:
Fakturanummer: Ett unikt nummer som identifierar fakturan. Ange gärna detta nummer om du kontaktar supporten med en fakturafråga.
Fakturadatum: Datumet då fakturan skapades.
Förfallodatum: Det datum då fakturan senast ska betalas.
Betalningsmetod: Visar vilken betalningsmetod som används för fakturan.
Fakturabelopp: Det totala beloppet som fakturan avser.
Återstående belopp: Det belopp som återstår att betala.
Förstå fakturaraderna
Under fakturans specifikation ser du vilka tjänster och produkter du debiteras för.
En fakturarad kan innehålla:
Tjänst: Namnet på tjänsten eller abonnemanget.
Domännamn: Vilket domännamn tjänsten gäller, om det är aktuellt.
Period: Vilken tidsperiod du betalar för.
Rabatt: Eventuell rabatt som gäller för tjänsten.
Betalningsperioder
Vilken period som faktureras beror på vilken tjänst du har och vilket alternativ du har valt.
Domäner
Domäner faktureras för minst ett år i taget. Du kan även välja att betala för flera år vid registrering eller förnyelse.
Övriga tjänster
För andra tjänster kan du vanligtvis välja mellan följande betalningsperioder:
Månadsvis
1 år
2 år
3 år
Kontrollera fakturaraden för att se vilken period din tjänst gäller.
Rabatter och kampanjpriser
Om du har en rabatt eller ett kampanjpris kan detta visas direkt på fakturaraden.
Det kan exempelvis stå att en tjänst har en rabatt på 30 %.
Tänk på att kampanjpriser kan gälla under en begränsad period. När kampanjperioden är slut kan tjänsten förnyas till ordinarie pris enligt de villkor som gäller för din beställning.
Moms
Moms visas separat på fakturan. Miss Hostings priser anges exklusive moms, och svensk moms på 25 % läggs till på fakturabeloppet.
Det innebär att totalsumman på fakturan redan inkluderar momsen.
Exempel:
Fakturapost | Belopp |
Tjänst | 1 000 kr |
Moms 25 % | 250 kr |
Totalt att betala | 1 250 kr |
Tillkommande avgifter
Det tillkommer ingen separat faktura- eller administrationsavgift.
Om du däremot betalar för sent kan följande kostnader tillkomma:
Påminnelseavgift: 60 kr.
Dröjsmålsränta: Kan tillkomma vid försenad betalning.
Inkassokostnader: Kan tillkomma om fakturan går vidare till inkasso.
För att undvika extra kostnader är det viktigt att betala fakturan senast på förfallodatumet.
Vanliga frågor
Varför är totalsumman högre än priset jag såg på webbplatsen?
Priserna på webbplatsen anges exklusive moms. När 25 % moms läggs till blir totalsumman högre.
Varför har jag fått en faktura för flera år?
För vissa tjänster kan du välja en längre betalningsperiod. Domäner faktureras för minst ett år, men du kan välja att betala för flera år åt gången. Kontrollera fakturaraden för att se vilken period som ingår.
Varför har priset ändrats sedan min förra faktura?
Om du tidigare haft ett kampanjpris kan det ha upphört. Tjänsten kan då ha förnyats till ordinarie pris enligt villkoren för din beställning.
Tillkommer det någon fakturaavgift?
Nej, Miss Hosting tar inte ut någon separat faktura- eller administrationsavgift.
Vilka avgifter kan tillkomma om jag betalar för sent?
En försenad betalning kan medföra en påminnelseavgift på 60 kr. Om fakturan går vidare till inkasso kan även dröjsmålsränta och inkassokostnader tillkomma.
Relaterade guider
Sammanfattning
På fakturan ser du vilka tjänster du betalar för, vilken period de gäller och hur beloppet har beräknats.
Kom ihåg att:
Priserna anges exklusive moms.
25 % moms läggs till på fakturan.
Eventuella rabatter visas på fakturaraden.
Domäner faktureras för minst ett år.
Övriga tjänster kan faktureras månadsvis eller för 1, 2 eller 3 år.
En försenad betalning kan medföra påminnelseavgift, ränta och inkassokostnader.