En webbplats kan se ut att fungera som vanligt trots att exempelvis formulär, inloggning eller betalningsfunktioner har slutat fungera. Följ kontrollerna i den här guiden efter att du har ändrat PHP-version, oavsett vilken webbhotellsplattform du använder.
Innan du börjar
Du behöver känna till vilken domän du har uppdaterat och ha tillgång till webbhotellets inställningar.
Om webbplatsen har kundkonton behöver du tillgång till ett testkonto.
Se till att du har ett säkert sätt att testa beställningar eller bokningar utan att skapa oönskade debiteringar.
Gör så här
Kontrollera att rätt PHP-version är vald och sparad i webbhotellets inställningar.
Öppna webbplatsens startsida i ett privat eller inkognitofönster.
Besök flera andra sidor på webbplatsen, inklusive en produkt- eller tjänstesida.
Testa att menyernas länkar och webbplatsens sökfunktion fungerar.
Logga in på ett testkonto om webbplatsen har en inloggningsfunktion.
Skicka ett testmeddelande via ett kontaktformulär med en e-postadress som du själv kan kontrollera.
Kontrollera att formulärmeddelandet faktiskt kommer fram.
Testa kassan eller bokningsfunktionen med webbplatsens godkända testmetod.
Kontrollera eventuella schemalagda jobb och integrationer som webbplatsen är beroende av.
Upprepa kontrollerna för andra webbplatser som påverkas av PHP-ändringen.
Exempel
Om du testar ett kontaktformulär ska du både se att en bekräftelse visas på webbplatsen och kontrollera att meddelandet faktiskt kommer fram till den angivna e-postadressen.
En bekräftelse med texten "Tack för ditt meddelande" innebär inte automatiskt att meddelandet har skickats och levererats.
Vanliga frågor och felsökning
Jag ser en gammal version av sidan.
Testa att öppna webbplatsen i ett privat eller inkognitofönster. Du kan även rensa webbplatsens cache om du använder en sådan funktion. Tänk på att rensning av cache kan uppdatera innehållet som visas, men inte åtgärda PHP-relaterade fel.
Det är bara en enskild funktion som inte fungerar.
Anteckna vilken sida det gäller, vilken åtgärd du försökte utföra och vilket felmeddelande som visas. Informationen gör det enklare att identifiera om problemet är kopplat till ett specifikt tillägg eller en viss funktion på webbplatsen.
WordPress visar en annan PHP-version än webbhotellets inställningar.
Kontrollera PHP-versionen i WordPress genom att gå till Verktyg → Webbplatshälsa → Info → Server. Om versionen skiljer sig från den som visas i webbhotellets inställningar kan du kontakta oss och ange din domän samt båda versionsnumren.
Relaterade guider
Så gör du om webbplatsen slutar fungera efter en PHP-ändring
Så hanterar du PHP Extended Support efter en uppdatering
Nästa steg
När du har kontrollerat att webbplatsens funktioner fungerar som de ska bör du anteckna datumet för PHP-uppdateringen.
Om du betalar för PHP Extended Support bör du även kontrollera om tjänsten fortfarande behövs.