Hoppa till huvudinnehåll

Hitta orderbekräftelser och kontrollera beställningsstatus

Så hittar du din orderbekräftelse och ser statusen på dina beställningar hos Miss Hosting.

Hitta din orderbekräftelse

När du gör en beställning hos Miss Hosting skickas orderbekräftelsen till din registrerade e-postadress.

Observera: Orderbekräftelser sparas inte i Kundzonen och kan därför endast hämtas via e-post. Om du inte hittar orderbekräftelsen kan du kontrollera skräppostmappen och att du tittar i rätt e-postkonto.

Kontrollera beställningsstatus

Du kan se statusen för dina beställningar genom att logga in på Kundzonen.

  1. Logga in på Kundzonen.

  2. Gå till Tjänster → Mina tjänster.

  3. Leta upp den aktuella tjänsten och kontrollera dess status.

Vad betyder de olika statusarna?

Status

Betydelse

Pending

Beställningen väntar på betalning.

Active

Tjänsten är aktiv. Detta sker först när fakturan är betald.

Cancelled

Beställningen har avbrutits.

Terminated

Tjänsten har stängts av.

Relaterade guider

Sammanfattning

  • Orderbekräftelse: Skickas via e-post och finns inte i Kundzonen.

  • Beställningsstatus: Kontrolleras under Tjänster → Mina tjänster i Kundzonen.

Fick du svar på din fråga?