Hoppa till huvudinnehåll

IMAP- och POP-inställningar

Allt om IMAP- och POP-inställningar för e-post i O365

1. Översikt och syfte

Vill du använda din Microsoft 365-e-post i ett annat e-postprogram än Outlook? Den här guiden visar hur du konfigurerar e-post i exempelvis Apple Mail, Thunderbird eller andra e-postklienter som stöder Microsoft 365.

Vi rekommenderar att du använder IMAP när det stöds och är tillgängligt för ditt konto. Observera att vissa äldre e-postprogram inte kan ansluta till Microsoft 365 på grund av begränsat stöd för modern autentisering.

2. Förutsättningar och krav

Innan du börjar behöver du:

  • En aktiv Microsoft 365-e-postadress.

  • Ditt användarnamn, som normalt är din fullständiga e-postadress.

  • Ditt aktuella lösenord.

  • En e-postklient som stöder Microsoft 365:s autentiseringsmetoder.

  • Tillgång till eventuell tvåstegsverifiering (MFA).

Viktigt: Microsoft 365 kräver stöd för moderna autentiseringsmetoder i många konfigurationer. Det räcker därför inte alltid att ange serverinställningarna nedan.

IMAP och POP måste också vara tillåtna för kontot, och klienten måste stödja den autentisering som krävs.

3. Rekommenderad inställning: IMAP

IMAP är normalt det bästa alternativet om du vill använda en annan e-postklient och kunna läsa samma e-post från flera enheter.

Skillnaden mellan IMAP och POP

Funktion

IMAP

POP

Synkronisering mellan enheter

Ja, normalt

Begränsad

E-post lagras på servern

Ja, normalt

Beror på klientens inställningar

Rekommenderad användning

Flera enheter

Särskilda behov

Risk för osynkroniserade meddelanden

Lägre

Högre

IMAP synkroniserar normalt meddelanden och mappar mellan e-postservern och dina enheter. POP är främst avsett för att hämta e-post och kan, beroende på inställningarna, leda till att meddelanden inte finns tillgängliga på samma sätt på alla enheter.

4. Steg-för-steg: Konfigurera IMAP

Steg 1: Öppna din e-postklient

Öppna exempelvis Apple Mail eller Thunderbird.

Leta efter alternativet för att lägga till ett nytt e-postkonto. Det kan heta Lägg till konto, Nytt konto eller liknande.

Steg 2: Ange din e-postadress

Ange din fullständiga Microsoft 365-e-postadress.

Om programmet erbjuder automatisk konfiguration kan du prova den först. Om det inte fungerar väljer du manuell konfiguration, om det alternativet finns.

Steg 3: Ange inställningarna för inkommande e-post

Använd följande IMAP-inställningar:

Inställning

Värde

Server

outlook.office365.com

Port

993

Kryptering

SSL/TLS

Autentisering

Krävs

Användarnamn

Din fullständiga e-postadress

Steg 4: Ange inställningarna för utgående e-post

Ange följande SMTP-inställningar:

Inställning

Värde

Server

smtp.office365.com

Port

587

Kryptering

STARTTLS

Autentisering

Krävs

Användarnamn

Din fullständiga e-postadress

Använd samma kontouppgifter för utgående e-post som för inkommande e-post, om klienten efterfrågar dem.

Steg 5: Logga in och verifiera kontot

Följ instruktionerna i e-postklienten för att slutföra inloggningen.

Om du ombeds att verifiera din identitet slutför du tvåstegsverifieringen enligt instruktionerna.

Steg 6: Testa e-posten

När kontot har lagts till:

  1. Kontrollera att dina mappar och meddelanden visas.

  2. Skicka ett testmeddelande till en adress du har tillgång till.

  3. Svara på meddelandet och kontrollera att du kan ta emot e-post.

Om både inkommande och utgående e-post fungerar är konfigurationen klar.

5. POP-inställningar – endast vid särskilda behov

POP kan användas i vissa konfigurationer, men vi rekommenderar det inte för modern användning där du vill synkronisera e-posten mellan flera enheter.

Om ditt konto och din e-postklient stöder POP använder du följande serverinställningar.

Inkommande e-post (POP)

Inställning

Värde

Server

outlook.office365.com

Port

995

Kryptering

SSL/TLS

Autentisering

Krävs

Utgående e-post (SMTP)

Inställning

Värde

Server

smtp.office365.com

Port

587

Kryptering

STARTTLS

Autentisering

Krävs

Observera: POP kan vara avstängt för ditt konto. Kontrollera även hur e-postklienten hanterar kopior av meddelanden på servern innan du använder POP.

6. Felsökning och vanliga frågor

Jag kan inte logga in trots att lösenordet är korrekt

  • Kontrollera att du har angett hela e-postadressen som användarnamn.

  • Kontrollera att du använder rätt server, port och kryptering.

  • Prova att logga in via Outlook på webben.

  • Kontrollera om e-postklienten stöder modern autentisering.

Om inloggningen fungerar på webben men inte i e-postklienten kan problemet bero på klientens autentiseringsstöd eller kontots inställningar.

Jag kan ta emot e-post men inte skicka

Kontrollera att utgående server är smtp.office365.com, att porten är 587 och att krypteringen är STARTTLS.

Kontrollera även att SMTP-autentisering är aktiverad och att ditt konto har behörighet att skicka e-post.

Programmet frågar efter ett app-lösenord

Äldre e-postklienter kan sakna stöd för modern autentisering. Ett app-lösenord är inte en generell lösning för Microsoft 365 och kan inte användas i alla konton eller konfigurationer.

Använd i första hand en modern e-postklient som stöder Microsoft 365-inloggning. Kontakta supporten om du är osäker på vilka alternativ som finns för ditt konto.

E-post synkroniseras inte mellan mina enheter

Kontrollera att du använder IMAP i stället för POP, om båda alternativen stöds. Kontrollera också att du använder samma e-postkonto på alla enheter.

Jag hittar inte inställningen för IMAP eller POP

Vissa e-postklienter konfigurerar kontot automatiskt. Om manuell konfiguration inte erbjuds kan du behöva välja ett annat konfigurationsalternativ eller använda Outlook.

Tänk på att IMAP och POP måste vara aktiverade och tillåtna för kontot.

7. Relaterade resurser

8. Sammanfattning och nästa steg

Du kan använda en annan e-postklient för din Microsoft 365-e-post om både kontot och klienten stöder den aktuella anslutningsmetoden.

  • Rekommenderat: Använd IMAP med servern outlook.office365.com, port 993 och SSL/TLS.

  • Utgående e-post: Använd smtp.office365.com, port 587 och STARTTLS.

  • POP: Använd endast när det finns ett särskilt behov och kontot stöder det.

  • Inloggningsproblem: Kontrollera först att du kan logga in via Outlook på webben.

Vi rekommenderar i första hand Outlook-appen eller webbversionen om du vill ha en så enkel och tillförlitlig användning av Microsoft 365 som möjligt.

Fick du svar på din fråga?