Översikt
Har du glömt lösenordet till Kundzonen eller har du problem med att logga in? Du kan själv begära ett nytt lösenord via inloggningssidan.
Återställ lösenordet
Om du har glömt ditt lösenord kan du enkelt begära en återställningslänk.
Gå till Miss Hostings inloggningssida.
Klicka på Glömt lösenord?
Ange den e-postadress som är registrerad på ditt kundkonto.
Följ instruktionerna för att begära en återställningslänk.
Öppna e-postmeddelandet och klicka på länken.
Välj ett nytt lösenord och spara ändringen.
Du kan nu försöka logga in med ditt nya lösenord.
Får du inget återställningsmejl?
Om du inte får något mejl efter att du har begärt en återställning kan du kontrollera följande:
Att du har angett rätt e-postadress.
Att e-postadressen är samma som är registrerad på ditt kundkonto.
Om mejlet har hamnat i skräpposten eller spam-mappen.
Kan du inte logga in trots rätt uppgifter?
Om inloggningen inte fungerar kan du prova följande:
Kontrollera att du använder rätt e-postadress och lösenord.
Kontrollera att Caps Lock inte är aktiverat och att du skriver lösenordet korrekt.
Försök återställa lösenordet enligt instruktionerna ovan.
Prova att logga in i ett annat webbläsarfönster eller en annan webbläsare.
Om inget av detta fungerar behöver du kontakta vår support så att vi kan hjälpa dig vidare.
Har du inte längre tillgång till din registrerade e-postadress?
Om du inte längre har tillgång till den registrerade e-postadressen behöver du bifoga en bild på din legitimation så att vi kan verifiera att du är ägare till kontot.
När ägarskapet har verifierats kan vi hjälpa dig genom att skicka ut nya inloggningsuppgifter.
Sammanfattning
Om du inte kan logga in på Kundzonen:
Försök återställa lösenordet via Glömt lösenord?
Kontrollera att du använder rätt e-postadress och att återställningsmejlet inte hamnat i skräpposten.
Prova felsökningsstegen om inloggningen fortfarande inte fungerar.
Kontakta supporten om du fortfarande inte kommer in.
Om du saknar åtkomst till den registrerade e-postadressen behöver du verifiera att du är kontoägare genom att skicka en bild på din legitimation.