🛡️ Monarx – Vanliga Frågor & Svar
Monarx är en avancerad säkerhetstjänst som skyddar din hemsida från skadlig kod och hackerattacker. Här svarar vi på vanliga frågor om hur Monarx fungerar och hur det kan hjälpa dig hålla din hemsida ren och säker.
✅ Kan man använda Monarx tillsammans med andra säkerhetstjänster?
Ja! Det är vanligt att använda flera säkerhetstjänster i lager (s.k. "layered protection"). Vi rekommenderar att du gör ett jämförande test – Monarx är extremt resurssnål och körs i molnet, till skillnad från många andra som är tunga och kör lokalt. Monarx ger dessutom färre falsklarm och snabbare skydd.
🦠 Vad är skadlig kod (malware) och hur fungerar det?
Hur infekteras en hemsida?
De vanligaste orsakerna till infektion är:
Svaga lösenord
Utgångna tillägg eller teman
Skadlig kod laddas ofta upp via sårbarheter i gamla plugin eller genom otillräckligt skyddade användarkonton.
Kommer infektioner tillbaka?
Ja, det är mycket vanligt med återkommande infektioner om miljön inte är säkrad. Monarx fortsätter att automatiskt rensa bort skadlig kod när den dyker upp – ofta utan att du ens märker det.
🔍 Så klassificerar Monarx skadliga filer
Monarx använder flera olika klassificeringar för att avgöra hur filer hanteras:
🟥 Malicious (Skadlig)
Hela filen är farlig
Vi flyttar filen till karantän för att skydda hemsidan
🟨 Compromised (Komprometterad)
Endast en del av filen är infekterad
Monarx tar bort den skadliga delen och lämnar kvar ren kod
🟦 Suspicious (Misstänkt)
Osäker klassificering
Kräver manuell granskning – ingen åtgärd tas förrän vi är säkra
⚪ PUA – Potentiellt oönskad applikation
T.ex. verktyg som Adminer eller vissa htaccess-filer
Vi tar inga automatiska åtgärder men du kan sätta egna regler
📦 ZIP-filer
Monarx öppnar inte ZIP-filer vid skanning. Endast om ZIP-filen är känd som skadlig tas den bort. När filer packas upp klassificeras och hanteras de var för sig.
Vad innebär det när en fil är “cleaned”?
Då har Monarx tagit bort skadlig kod från en fil men behållit den ursprungliga rena koden – så hemsidan fungerar fortsatt som den ska.
Vad händer med filer i karantän?
De flyttas till en separat karantänkatalog på servern (kan ställas in). Vi ändrar inte filens behörigheter.
Vad betyder "inaktiv" i Monarx dashboard?
"Inaktiv" = filen har tagits bort från servern. Efter 3 månader tas den också bort från vyn i Monarx-gränssnittet. Du kan filtrera för att visa endast aktiva hot.
⚙️ Funktioner i Monarx
Skannar ni databaser?
Inte som standard – det är inte en kärnfunktion i produkten.
Rensar ni hemsidor?
Ja! Med vår server-agent rensar vi automatiskt infektioner i realtid via PHP och Zend-extension.
Skannar ni e-post?
Inte i dagsläget, men det kan läggas till i framtiden vid efterfrågan.
👤 Vanliga frågor om användning
Vad är en ”användare” i Monarx?
En användare är någon som loggar in för att hantera sin hemsida, e-post eller filer – t.ex. i VPS- eller dedikerad servermiljö.
💬 Frågor?
Kontakta vår support så hjälper vi dig komma igång med Monarx – eller uppgradera till Protect Mode för maximalt skydd.
Tillsammans håller vi din hemsida säker!